Quels types de site web sont regroupés sous l’appellation Blogs, réseaux sociaux d’entreprise, Knowledge management (gestion et partage des savoirs d’une entreprise), wikis et gestion électronique de documents.
Qu’est-ce qu’une plateforme d’échange ?
Il s’agit de la famille des sites web qui sont mis en place pour favoriser l’échange et le partage d’informations dans une logique collaborative. Derrière ce vocable très général se cachent des sites et applications web très diverses. En effet on peut avoir des outils internes à l’entreprise (gestion de connaissances ou knowledge management), des blogs, des interfaces EDI (Echange de Données Informatisées) avec un fournisseur ou un client, une GED (Gestion Electronique de Documents), un RSE (Réseau Social d’Entreprise), un WIKI etc…
Pourquoi une plateforme d’échange sur le web ?
Encore une fois la technologie web permet une standardisation des interfaces utilisateur (l’outil est accessible depuis tout périphérique fixe ou mobile) et des communication avec d’autres ressources et outils du système d’information (web services, rss, liens, etc…)